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Manutenção

Gestão da Manutenção

Uma solução que permite a informatização de todo o processo de Assistência e Manutenção dentro de uma Instituição Hospitalar, com módulos específicos para Manutenção preventiva e corretiva.

Workflow manutenção

Uma ferramenta versátil e poderosa.

  • Gestão de Helpdesk (para uso interno)
  • Gestão do serviço de instalações e equipamento (SIE)
  • Gestão de concursos (Moçambique)
  • Gestão de pedidos de compra

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Interação serviço / oficina

Comunicação online entre intervenientes.

  • Serviço pode fazer pedidos de interação em qualquer equipamento do seu serviço
    • Interligação com o módulo de imobilizado
  • Ações do serviço de instalações e equipamentos
    • Criação de folhas de obra
    • Contabilização dos custos através de:
      • Mão-de-obra
      • Material de fundo de maneio
      • Material de armazém (ligação com o módulo de bens de consumo)
      • Concurso / encomenda (ligação com o módulo de bens de consumo)
  • Definição de prioridades
  • Definição de datas de conclusão
  • Gestão de recursos humanos

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Funcionalidades do módulo

Uma solução que dá resposta a todo o circuito entre o serviço requisitante e as oficinas de trabalho.

  • Alertas em tempo real de:
    • Criação de pedidos
    • Resposta sobre esses pedidos
    • Mudanças de seção do pedido
    • Alterações de estados do pedido
  • Interface com o imobilizado
    • Consulta da ficha do bem de imobilizado
    • Associação de um pedido a um bem de imobilizado
      • Verificação da viabilidade de efetuar uma reparação de um determinado bem
    • Gestão de contractos de manutenção
      • Manutenção corretiva
      • Manutenção preventiva
  • Indicadores
    • Pedidos por estado
    • Pedidos por tipo de pedido
    • Top 10 serviços
    • Folhas de obra
    • Número de horas por oficina
    • Top 10 de executantes
    • Custos por pedido e/ou bem
  • Histórico
    • De reparações
  • Opções avançadas sobre pedidos
    • Reabertura de pedidos
    • Adição ou alteração de um equipamento num pedido
  • Todas estas funcionalidades ficam gravadas no histórico da reparação

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Contratos de manutenção

Ferramenta de controlo de todos os contratos de manutenção e os bens presentes em cada contrato.

  • Criação de contratos especificando
    • Tipo de contrato (com peças, sem peças etc.)
    • Condições
    • Datas de início, renovação e fim
    • Valores negociados
  • Adição de anexos associados à negociação desse mesmo contrato
  • Adição de bens a esse mesmo contrato
  • Gestão de contratos por
    • Ativos
    • A renovar
    • A caducar
    • Caducados

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Manutenção preventiva

Ferramenta que controla todo o agendamento de manutenções previstas para determinado bem.

  • Implica interligação com o módulo de imobilizado
  • Criação de protocolos
    • Com ou sem contracto de manutenção
    • Definição de tarefas
    • Adição de bens ao protocolo
  • Criação de execuções com base no que foi definido no protocolo
  • Definição de periodicidade e do número de dias de aviso para cada intervenção
  • Janela de avisos
    • Gestão das execuções ativas gerando pedido sobre estas
    • Gestão das execuções pendentes gerando repetição da execução

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Descrição Funcional.
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