• Idealizar e criar soluções competitivas, capazes de integrar as diferentes tecnologias, reduzir a sua complexidade cumprindo os normativos legais.
• Considerar a qualidade como parte integrante de qualquer atividade, não podendo ser desmembrada, nem delegada.
• Perseguir a melhoria dos seus processos, produtos e serviços, dotar a empresa dos meios necessários para aumentar a eficácia e garantir simultaneamente o comprometimento de toda a organização no cumprimento integral e efectivo dos requisitos do Sistema de Gestão.
• Comprometer a Gestão de Topo na Manutenção da eficácia do Sistema de Gestão.
• Comprometer toda a empresa, fornecedores externos e parceiros com elevados padrões de qualidade nos serviços e produtos fornecidos e manter uma relação estável, permanente e de mútua confiança.
• Proporcionar competências aos colaboradores para satisfazer as necessidades, expectativas e requisitos dos clientes.
• Avaliar e reconhecer o trabalho realizado pelos colaboradores, individual ou colectivamente, bem como pelos fornecedores externos e parceiros comerciais.